Telephone 4G

La nouvelle génération d’offres pour mobile de quatrième génération se révèle être d’ores et déjà déployée.

2013 va marquer un tournent essentiel pour les opérateurs téléphoniques avec la 4G ! Le débit de 100Mbits par seconde tant attendu par les consommateurs devrait être accessible dans les grandes villes françaises dans le courant de cette année. C’est du moins ce qu’avait annoncé Eric Besson, ministre de l’Industrie et de l’Economie Numérique. Aujourd’hui la plupart des opérateurs télécom fournissent un débit de 42 Mbits par seconde à travers ce que l’on appelle plus communément la 3G+. Ce seuil est important à franchir pour les opérateurs de téléphonie qui ont obtenu l’autorisation de commercialiser la 4G. En janvier dernier l’ACERP a informé que Bouygues Telecom, Free Mobile, Orange France et SFR ont décroché ce précieux sésame leur permettant alors de fournir du Très Hauts débit à leurs clients. D’ailleurs certains opérateurs ont réalisé des essais en 4g à Montpelliers et à Lyon comme SFR. Depuis le mois de mars les annonces par les opérateurs télécom sur l’organisation des déploiements de leur réseau 4 G s’enchainent. Bouygues télécom fut le premier à s’aventurer en avertissant sur la mise en place de son service début 2013. Puis Orange suivi de SFR se sont livrés au même exercice pour affirmer que c’est à Marseille que le réseau sera inauguré. En ce qui concerne Orange, la couverture des grandes agglomérations se fera en été 2013. Le démarrage des offres de téléphone 4g devrait se fait au fur et à mesure. Janvier 2014 donnera le coup d’envoi pour la commercialisation de la première offre pour téléphone 4 g Orange.

Les opérateurs de téléphonie proposent d’ores et déjà des offres alternatives pour faire patienter leurs clients pressés de bénéficier du haut débit. Par exemple Orange France offre en option payante la possibilité d’accéder au réseau 3G HSPA+ avec 42Mbits par seconde. De même que SFR propose un accès jusqu’à 21 Mbits par seconde sans coût supplémentaire.

Les relations entre les opérateurs de téléphone Orange et Free commencent à se tendre à mesure que les clients se pressent à la porte de chez Free. Décryptage des évènements qui pourraient expliquer cette tension.

Le groupe illiad, dont dépend Free Mobile, couvre actuellement 27% du réseau national avec ses propres antennes. Afin de garantir un réseau convenable à ses clients, Free a passé un contrat commercial MVMO (accord d’itinérance) avec Orange Telecom lui permettant ainsi d’utiliser le réseau de l’opérateur historique. Hors depuis le lancement de son offre à très bas coût, Free semble victime de son succès et enregistre des demandes d’abonnements record chaque jour. Notons que dès le lancement des nouveaux forfaits, le site de Free mobile est resté saturé pendant trois jours.

Le 7 février dernier, le réseau d’Orange a été saturé pendant deux heures à cause du très grand nombre d’appels attribués aux clients de Free. L’opérateur historique affirme que cet incident s’est déroulé au détriment de ses clients et le qualifie de « très grave » dans une lettre destinée au directeur général de Free, Maxime Lombardini. En résumé Orange se plaint de l’utilisation abusive de son réseau par Free pour couvrir les besoins en réseau de ses clients en appuyant sur le fait que 97% des télécommunications de Free passe par les antennes d’Orange.

La couverture de 27% sur le territoire français annoncé par Free est alors mise en doute par Orange suivi de SFR et Bouygues Telecom. Les allégations se sont aggravées puisque le quatrième opérateur arrivé sur le marché s’est vu traiter de «  Menteur ! ». Dans le souci « d’apporter des précisions », l’Autorité de Régulation des Communications électroniques et des Postes (ARCEP) affirme, dans un communiqué, que le réseau de Free était bel et bien couvert après vérification et souligne la complexité que peut prendre la mise en place d’un tel réseau. Il semblerait que la déclaration de l’ARCEP prend la défense de Free.

Pour désamorcer la polémique qui est en train de monter entre les deux opérateurs, l’ARCEP va auditionner Orange et Free et tirera début mars 2012 un bilan sur les conséquences de l’arrivée de Free sur le marché des opérateurs de téléphonie mobile.